Pakalpojumu sniegšanas noteikumi

1. Kas mēs esam un uz ko šie noteikumi attiecas

Šie noteikumi ir distances līgums starp pārdevēju Jāni Višķeru, saimnieciskās darbības veicēju, kas reģistrēts VID Nodokļu maksātāju reģistrā, adrese Malduguņu iela 12, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, e-pasts info@milesavers.lv, tālrunis +371 26 558 752 (turpmāk – mēs), un patērētāju (turpmāk – tu).

Līgums attiecas uz visu, ko pērc vietnē milesavers.lv, un uz Mile Savers lietotni app.milesavers.lv, kurā saņem nopirkto programmu. Lietotnes noteikumi (app.milesavers.lv/noteikumi) ir šī līguma daļa.

Līgums ir noslēgts, kad apmaksas lapā apstiprini pasūtījumu un maksājums izdodas – to apliecina pasūtījuma apstiprinājuma lapa, kas atveras pēc apmaksas. Pēc tam nosūtām tev e-pastā pasūtījuma apstiprinājumu un pielikumā (PDF) šos noteikumus un atteikuma tiesības ar atteikuma veidlapu. Šī vēstule ir līguma apstiprinājums pastāvīgā informācijas nesējā.

Noslēgto līgumu glabājam: pasūtījumu un tajā brīdī spēkā esošo noteikumu redakciju. Savus pasūtījumus redzi savā kontā veikalā milesavers.lv, un pēc pieprasījuma līguma tekstu tev nosūtīsim vēlreiz.

Pirkt un lietot programmas var tikai pilngadīga persona – vismaz 18 gadus veca.

Pasūtīt var latviešu vai angļu valodā. Līguma valoda ir latviešu. Ja teksts pieejams arī citā valodā un rodas pretruna, noteicošais ir latviešu teksts.

2. Ko tu pērc

Mēs pārdodam individuālas treniņu programmas un konsultācijas. Plānu raksta treneris Jānis Višķers – tas nav automātiski ģenerēts. Veikalā ir arī Mile Savers apģērbs un citas preces (sk. šī punkta beigas).

• Pirmie soļi veselīgam skrējienam – individuāls plāns iesācējiem uz 3 nedēļām (21 dienu).
• Individuālā treniņu programma – 1 mēnesim – individuāls plāns uz vienu mēnesi; saziņa ar treneri nav iekļauta. Var pirkt vienu mēnesi vai kā abonementu.
• Individuālā treniņu programma + WhatsApp atbalsts – individuāls plāns uz vienu mēnesi un saziņa ar Jāni WhatsApp visu programmas laiku. Var pirkt vienu mēnesi vai kā abonementu.
• Video konsultācija – viena 60 minūšu video saruna ar Jāni Google Meet.

Kā tas notiek:

1. Produkta lapā izvēlies, kā maksāsi (mēneša programmām – viens mēnesis vai abonements), atzīmē ķeksīti (atteikuma tiesību 2. punkts) un spied „Pirkt“. Pirms apmaksas ienāc ar savu e-pasta adresi un samaksā.
2. Uzreiz pēc apmaksas apstiprinājuma lapā ir poga, ar ko nonāc Mile Savers lietotnē app.milesavers.lv. Vēlāk lietotnē ienāc ar to pašu e-pasta adresi, ar ko pirki.
3. Lietotnē apstiprini lietotnes noteikumus. Kamēr gaidi plānu, vari norādīt, kurās dienās vari trenēties, savas sacensības un rekordus un pieslēgt pulksteni – tas Jānim palīdz plānu pielāgot tev.
4. Jānis sagatavo plāna pirmo nedēļu divu darbdienu laikā pēc apmaksas.
5. Plāns ir lietotnē pa nedēļām. Ja pieslēdz pulksteni, kas to var saņemt (3. punkts), treniņi nonāk arī tajā.

Līdz maksājuma apstiprināšanai pasūtījums nav veikts. Apmaksas lapā redzi programmu, cenu, savu e-pasta adresi un norēķinu datus; norēķinu datus vari izlabot turpat. Ja izvēlējies ne to programmu vai maksāšanas veidu, atgriezies produkta lapā un izvēlies no jauna.

Programma sākas dienā, kad Jānis publicē plāna pirmo nedēļu, un ilgst 21 dienu vai vienu mēnesi – līdz dienai pirms tā paša datuma nākamajā mēnesī.

Video konsultācijai lietotne nav vajadzīga. Laiku izvēlies produkta lapā pirms apmaksas; ja to neizvēlējies vai, kamēr maksāji, to aizņēma cits, pēc apmaksas saņemsi saiti, kur laiku izvēlēties. Ja produkta lapā laiku izvēlēties nevar, pēc pirkuma sazināmies un vienojamies par laiku. Pēc apmaksas saņemsi apstiprinājumu ar Google Meet saiti un ierakstu savam kalendāram, bet dienu un stundu pirms sarunas – atgādinājumu. Pārcelt var līdz 24 stundām pirms sarunas, ne vairāk kā trīs reizes, pēc saites apstiprinājuma vēstulē. Pēc izvēles – uzreiz pēc apmaksas vai vēlāk pēc tās pašas saites – vari arī pierakstīt, par ko gribi runāt. Ja sarunu nākas atcelt mums, piemēram, ja Jānis saslimst, par to paziņosim e-pastā, sazināsimies ar tevi un vienosimies par citu laiku; ja neviens laiks tev neder, atmaksāsim visu summu.

Pēc programmas beigām plāns un treniņu vēsture lietotnē paliek redzama. Jaunas plāna nedēļas Jānis raksta tikai programmas laikā. Ja pirki vienu mēnesi vai „Pirmos soļus“, nekas neatjaunojas un netiek norakstīts automātiski – nākamo programmu vari nopirkt veikalā. Ja izvēlējies abonementu, programma turpinās ik mēnesi, līdz abonementu atcel (abonementa politika).

Apģērbs un citas preces. Preces apraksts, cena un aptuvenais piegādes datums ir preces lapā. Preci izgatavo pēc tava pasūtījuma un piegādā uz tavu adresi Eiropas Savienībā (piegādes politika); ķeksītis un lietotne precēm nav vajadzīgi. Ja vienā pasūtījumā pērc programmu un preci, programmu saņem lietotnē, preci – ar piegādi.

3. Lietotne

Mile Savers lietotne ir digitāls pakalpojums. Tā darbojas interneta pārlūkā datorā un telefonā; telefonā to var pievienot sākuma ekrānam. Lai to lietotu, vajag interneta pieslēgumu un e-pasta adresi.

Pulksteņa treniņi lietotnē nonāk caur tavu Intervals.icu kontu, ja to pieslēdz. Intervals.icu ir neatkarīgs pakalpojums ar saviem noteikumiem; bezmaksas kontu tajā izveido pats. Lietotni var lietot arī bez pulksteņa. Ja vēlies, plānu var redzēt arī savā Google kalendārā.

Caur Intervals.icu plāns nonāk arī Garmin, COROS, Suunto un Wahoo pulkstenī, un izpilde atgriežas lietotnē. No Polar pulksteņa nāk tikai izpilde – plānu tas nesaņem. Apple Watch Intervals.icu sarakstā nav, tāpēc, ja trenējies ar to, izpildi lietotnē atzīmē ar roku. Ja savā Intervals.icu kontā neienāc 90 dienas, Intervals.icu pārstāj saņemt treniņus no pulksteņa, un tie nenonāk arī lietotnē.

Lietotnē redzamā slodze, forma, prognoze un automātiski noteiktie sliekšņi ir orientējoši aprēķini, nevis medicīnisks vērtējums.

4. Cenas un maksājumi

Visas cenas ir euro un galīgās: tās ietver visus nodokļus, un pievienotās vērtības nodoklis cenai netiek pievienots.

Precēm piegāde Latvijā maksā 3,00 €, bet, ja pasūtījums ir vismaz 59 €, – bez maksas. Uz citām Eiropas Savienības valstīm piegāde maksā pēc pakas svara; summu redzi kasē pirms maksāšanas (piegādes politika).

Maksāt var ar maksājumu karti un citiem apmaksas lapā redzamajiem veidiem, piemēram, Shop Pay un Apple Pay. Maksājumus nodrošina Shopify Payments (Shopify International Limited, Īrija). Tavas kartes datus mēs neredzam un neglabājam.

Abonementa maksājumus Shopify Payments iekasē automātiski ik mēnesi ar to pašu maksājumu veidu, ar kuru samaksāji pirmo reizi. Lai to varētu izdarīt, maksājumu datus droši glabā Shopify, ne mēs. Sīkāk – abonementa politikā.

5. Tava veselība un ko mēs nesolām

Treniņu plāns nav medicīnisks padoms un neaizstāj ārsta konsultāciju. Par savu veselību atbildi tu: ja tev ir trauma, hroniska slimība, sirds vai asinsrites problēmas, tu lieto zāles, kas var ietekmēt slodzes panesamību, vai esi stāvoklī, pirms treniņu sākšanas konsultējies ar ārstu; pastāsti trenerim par traumām un ierobežojumiem, kas var ietekmēt treniņus; trenējies atbilstoši savai pašsajūtai un, ja jūties slikti, treniņu pārtrauc. Lietotnes sākuma anketā to apliecini ar atzīmi; sīkāk – lietotnes lietošanas noteikumu

1. punktā.

Mēs atbildam par to, lai plāns būtu sagatavots rūpīgi un atbilstoši tam, ko par tevi zinām. Mēs neatbildam par sekām, kas rodas, ja tu nepastāsti par veselības ierobežojumiem vai trenējies pretēji ārsta ieteikumam vai savai pašsajūtai. Tas neierobežo tavas patērētāja tiesības un mūsu atbildību gadījumos, kad likums to ierobežot neļauj.

Mēs nesolām konkrētu sportisko rezultātu. Rezultāts ir atkarīgs no tā, kā tu plānu izpildi, un no daudziem apstākļiem, ko mēs neietekmējam.

6. Autortiesības

Treniņu plāns ir sagatavots tev personīgi. To drīkst lietot tikai pats. Plānu nedrīkst pārdot, publicēt vai nodot citiem.

7. Lietotnes izmaiņas programmas laikā

Lietotni attīstām. Programmas laikā varam to mainīt, ja tas vajadzīgs drošībai, likuma prasību dēļ, lai labotu kļūdas vai uzlabotu lietotni. Par izmaiņām tev nav jāmaksā, un par tām paziņosim lietotnē vai e-pastā.

Ja izmaiņa negatīvi ietekmē tavu piekļuvi programmai vai tās lietošanu un šī ietekme nav maznozīmīga, par to laikus paziņosim e-pastā un pateiksim, kad un kas mainīsies. Tad tu vari bez maksas atkāpties no līguma 30 dienu laikā no paziņojuma vai izmaiņas dienas – atkarībā no tā, kura ir vēlāka –, un mēs atmaksāsim daļu par atlikušo programmas laiku.

8. Preces: ražotājs un drošums

Mile Savers preču ražotājs ir Jānis Višķers (Mile Savers), Malduguņu iela 12, Mārupe, Mārupes novads, LV-2167, Latvija, info@milesavers.lv. Preces sastāvs, kopšana un drošības informācija ir preces lapā.

9. Sūdzības

Sūdzību sūti uz info@milesavers.lv. Atbildi sniedzam 15 darbdienu laikā.

Ja atbilde tevi neapmierina, vari vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centra Patērētāju strīdu risināšanas komisijā. Kā iesniegt iesniegumu, lasi ptac.gov.lv/lv/par-stridu-risinasanu.

10. Noteikumu izmaiņas

Noteikumus varam mainīt. Uz jau noslēgtu līgumu attiecas tā redakcija, kas bija spēkā pirkuma brīdī, izņemot lietotnes izmaiņas, ko apraksta 7. punkts. Katru publicēto redakciju glabājam ar tās datumu, un pēc pieprasījuma nosūtīsim tev to, kas bija spēkā tava pirkuma dienā.

Pēdējo reizi mainīts 12.11.2026.